Reconeixement internacional a Palladium Hotel Group per la seva implantació de la metodologia LEAN

Palladium Hotel Group ha resultat finalista als Lean Diamonds Awards, celebrats a Brussel·les el passat 8 juny de 2022, que organitza la consultora i auditora PwC en col · laboració amb Lean Analytics Association i Cranfield University per reconèixer les organitzacions que han implementat amb èxit aquesta metodologia.

Palladium Hotel Group és l'única companyia hotelera entre els deu finalistes escollits d'una gran quantitat d'empreses internacionals que han presentat la candidatura.

Durant la cerimònia dels Lean Diamonds Awards, cada empresa finalistes va presentar els seus casos de negoci, en el cas de Palladium Hotel Group, l'encarregat d'això va ser José © Hernández, Global Director of Brand Delivery & Process Improvement del grup.

Palladium Hotel Group és la primera companyia hotelera espanyola amb presència internacional que aplica el mètode Lean a tots els seus establiments, la qual cosa implica una millora en els processos i un augment de valor per al client, optimitzant els procediments i millorant els resultats per mantenir un nivell constant d'alta qualitat, emmarcat en la seva ferma aposta per la excel · lència.

Raúl Benito, Chief Operating Officer de Palladium Hotel Group ha destacat que “Lean és una filosofia de treball que compta amb les persones com a artífexs del canvi, testeja els resultats i millora els procediments operatius i pràctiques diàries, de manera que els millors processos es consoliden de forma global, millorant els resultats i la satisfacció del client i el col·laborador”. 

L'alta direcció de la companyia va impulsar la implantació d'aquesta metodologia el 2018, i després de constatar-ne els bons resultats, s'ha anat incorporant a tots els hotels, processos i productes de la companyia.